Menos preço, mais acolhimento e compreensão

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Como obter vantagem competitiva? Não são poucas as farmácias que acreditam no preço como resposta para essa pergunta. Porém, nem sempre isso é garantia de boas receitas e lucratividade. Para Ricardo Kalil Abud, consultor especializado em projetos de gestão para redes regionais, o acolhimento e o entendimento das necessidades do cliente podem fazer muito mais diferença

Contato: Ricardo Kalil Abud, diretor executivo da Ka Consultoria. abud@kaconsultoria.com.br