Vaga: ANALISTA DE PROCESSOS SÊNIOR

Código: 453468

Empresa: Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo

Cargo: Operacional | Sênior

Descrição: Endereço:Avenida Manuel Bandeira, 291 – Vila Leopoldina.
Como é o ambiente de trabalho? #Vem ser DPSPNo Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros. Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!Como é o ambiente de trabalho aqui: Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).Tipo de contrato: CLT;Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);Local de Trabalho: Matriz – Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778
Responsabilidades da Oportunidade RESPONSABILIDADES:Elaborar o planejamento e o orçamento de pessoal, garantindo o alinhamento com as necessidades operacionais das lojas.Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos com equipes de lojas e regionais, promovendo a integração e disseminação de boas práticas.Realizar o dimensionamento de headcount das lojas por meio de modelos matemáticos de previsão de demanda e cálculos de esforço por atividade.Desenvolver análises de dados com foco na geração de insights que contribuam para a tomada de decisão estratégica.Identificar oportunidades de flexibilização da força de trabalho, visando o aumento da produtividade e a melhoria do nível de serviço ao cliente.Realizar visitas às lojas para identificação de oportunidades de melhoria nos processos operacionais.Elaborar, manter e atualizar dashboards de indicadores de processos, promovendo a visibilidade e o acompanhamento da performance.Manipular grandes volumes de dados utilizando SQL para geração de informações estratégicas para a tomada de decisão.
Requisitos REQUISITOS:Experiência prévia com dimensionamento de headcount em lojas, utilizando modelos matemáticos de forecast e criação de demandas de trabalho baseados em workload drivers.Vivência em planejamento e orçamento de pessoal, com foco em eficiência operacional.Conhecimento prático em SQL, com capacidade para consultar bases de dados e extrair informações relevantes para análise.Experiência na criação de dashboards em ferramentas como Qlik Sense, Power BI ou Python, com foco em visualização de indicadores e apoio à tomada de decisão.Domínio avançado de Microsoft Excel e PowerPoint para análise de dados e apresentações executivas.Conhecimentos em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, PDCA e Kaizen.Experiência com cronoanálise e estudos de tempos e movimentos aplicados a ambientes operacionais.Desejável experiência anterior no segmento de varejo, com entendimento das dinâmicas de operação em loja.Desejável conhecimento ou vivência com sistemas de Workforce Management (WFM) e ferramentas de escalas/scheduling.

Cidade | Estado: São Paulo|São Paulo

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