E-commerce da Farma Conde se destaca no iFood
Agilidade nas entregas e baixa taxa de cancelamento colocam a rede na liderança do delivery farmacêutico
Siga nosso canal O serviço de e-commerce da Farma Conde registrou a melhor performance do país entre as empresas do varejo farmacêutico no iFood. O aplicativo, principal opção de delivery da América Latina, tem ampliado sua atuação e ganhado espaço no canal farma.
A companhia se destacou ao finalizar 68,3% de suas entregas em menos de 20 minutos, registrar atrasos críticos em apenas 3,3% dos pedidos e obter a menor taxa de cancelamento da categoria, com 2,8%.
Em uma comparação do volume bruto de mercadoria (GMV) movimentado nos últimos dois anos (YoY), a varejista apresentou um crescimento de 124,7%, superando a média da categoria.
“O futuro já está em movimento. Até o fim de 2025, a Farma Conde projeta crescer mais 60% no GMV, com a expansão de serviços digitais, maior integração de canais e foco absoluto na experiência do cliente”, afirma Vaner Teixeira, diretor de Inovação e Transformação Digital do grupo.
Serviço de e-commerce da Farma Conde passou por reformulação
O reconhecimento e o bom desempenho são frutos de um grande processo de reestruturação iniciado em abril de 2025. Com foco em ampliar a performance digital e proporcionar uma experiência ainda mais qualificada aos consumidores, a Farma Conde integrou novas estratégias, investiu no mercado e garantiu uma maior presença e capilaridade no mercado ao manter 100% de seus PDVs ativos no app de entregas.
“O protagonismo da Farma Conde no iFood é fruto da disciplina, da visão estratégica e do engajamento de cada colaborador envolvido neste projeto. Essa conquista nos enche de orgulho e reafirma nosso compromisso em oferecer excelência no atendimento e agilidade na entrega aos nossos clientes”, comemora o executivo.
“Estar no iFood e conquistar tal feito, significa muito mais do que abrir um canal de vendas. É integrar-se a uma das plataformas digitais mais relevantes do país, alcançando clientes de forma rápida, com alto nível de conveniência e confiança”, complementa Claudia Conde, farmacêutica e fundadora da rede.
